---
title: Puis-je recevoir une facture corrigée si j’ai supprimé des utilisateurs par la suite?
description: Puis-je recevoir une facture corrigée si j’ai supprimé des utilisateurs par la suite?
---

[Passer au contenu](https://knowledge.myecohub.ch/fr/puis-je-recevoir-une-facture-corrigée-si-je-supprime-des-utilisateurs-du-système#main-content)

- [Français](https://knowledge.myecohub.ch/fr/puis-je-recevoir-une-facture-corrig%C3%A9e-si-je-supprime-des-utilisateurs-du-syst%C3%A8me)
- [Deutsch](https://knowledge.myecohub.ch/de/kann-ich-eine-korrigierte-rechnung-erhalten-wenn-ich-mitarbeiter-aus-dem-system-lösche)
- [English](https://knowledge.myecohub.ch/en/can-i-get-a-corrected-invoice-if-i-delete-users-from-the-system)
- [Italiano](https://knowledge.myecohub.ch/it/posso-ricevere-una-fattura-corretta-se-elimino-degli-utenti-dal-sistema)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

![IG\_B2B\_Logo\_RGB.png\]](https://knowledge.myecohub.ch/hs-fs/hubfs/IG_B2B_Logo_RGB.png?height=40&name=IG_B2B_Logo_RGB.png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- - [Français](https://knowledge.myecohub.ch/fr/puis-je-recevoir-une-facture-corrig%C3%A9e-si-je-supprime-des-utilisateurs-du-syst%C3%A8me)
    - [Deutsch](https://knowledge.myecohub.ch/de/kann-ich-eine-korrigierte-rechnung-erhalten-wenn-ich-mitarbeiter-aus-dem-system-lösche)
    - [English](https://knowledge.myecohub.ch/en/can-i-get-a-corrected-invoice-if-i-delete-users-from-the-system)
    - [Italiano](https://knowledge.myecohub.ch/it/posso-ricevere-una-fattura-corretta-se-elimino-degli-utenti-dal-sistema)

  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- Aller à IGB2B.ch

 Aller à IGB2B.ch

 Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'aide](https://knowledge.myecohub.ch/fr?hsLang=fr)
2. [Facture](https://knowledge.myecohub.ch/fr/facture?hsLang=fr)

# Puis-je recevoir une facture corrigée si j’ai supprimé des utilisateurs par la suite?

Malheureusement, ce n'est pas possible. Notre facture de compte est générée à une date précise, en fonction du nombre d'utilisateurs enregistrés sur EcoHub à ce moment-là. Ce nombre est également reporté à l'année suivante pour générer la prochaine facture de compte. Si des utilisateurs sont ajoutés ou supprimés au cours de l'année, la prochaine facture inclura soit un supplément soit un crédit. Cependant, la facture elle-même ne sera pas corrigée. Nous vous recommandons donc de vérifier régulièrement le statut des utilisateurs et d'apporter des modifications au besoin.

- [EcoHub](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#main-content)

    - [Vidéos d'instructions](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#vid%C3%A9os-dinstructions)
    - [Manipulation d'EcoHub](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#manipulation-decohub)
    - [Questions fréquemment posées (FAQ)](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es-faq)
    - [Juridique et sécurité](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#juridique-et-s%C3%A9curit%C3%A9)
    - [SSO](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#sso)
    - [Utilisateur](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#utilisateur)
    - [Login](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#login)
    - [Adhésion](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub?hsLang=fr#adh%C3%A9sion)
- [EcoHub Processus](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub-processus?hsLang=fr#main-content)

    - [FAQ](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub-processus?hsLang=fr#faq)
    - [Informations générales sur l’utilisation](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub-processus?hsLang=fr#informations-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-lutilisation)
    - [Support et assistance](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub-processus?hsLang=fr#support-et-assistance)
    - [Autorisations & Gestion des utilisateurs](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub-processus?hsLang=fr#autorisations-gestion-des-utilisateurs)
    - [Documents e processus](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub-processus?hsLang=fr#documents-e-processus)
    - [Fonctionnalités / Évolutions](https://knowledge.myecohub.ch/fr/ecohub-processus?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-%C3%A9volutions)
- [Facture](https://knowledge.myecohub.ch/fr/facture?hsLang=fr)
- [Login](https://knowledge.myecohub.ch/fr/login?hsLang=fr#main-content)

    - [Authentification à 2 facteurs](https://knowledge.myecohub.ch/fr/login?hsLang=fr#authentification-%C3%A0-2-facteurs)
- [Adhésion](https://knowledge.myecohub.ch/fr/adh%C3%A9sion?hsLang=fr)

[![Chill listening crop-3](https://knowledge.myecohub.ch/hs-fs/hubfs/Youtube_logo_PNG-1.png?width=40&height=40&name=Youtube_logo_PNG-1.png "Chill listening crop-3")](http://igb2b.ch)

Centre d'aide

Copyright © 2026, IG B2B for Insurers + Brokers